Une application mobile permettant de réserver, de communiquer et d’organiser des examens médicaux grâce à un simple clic. Telles sont les principales caractéristiques de DoctorApp, une application qui facilite les réservations chez le médecin et permet de réguler l’afflux de patients dans les cliniques et les salles d’attente. Un projet jeune et innovant, conçu par […]
Une application mobile permettant de réserver, de communiquer et d’organiser des examens médicaux grâce à un simple clic. Telles sont les principales caractéristiques de DoctorApp, une application qui facilite les réservations chez le médecin et permet de réguler l’afflux de patients dans les cliniques et les salles d’attente. Un projet jeune et innovant, conçu par l’équipe DoctorApp avec le soutien technique de Weconstudio.
DoctorApp est une startup basée à Cuneo, fondée entre 2017 et 2018 par Alessandro Giraudo, Francesco Albanese et Alex Luciano, respectivement CEO, CMO et CTO. Une réalité d’avant-garde destinée à faciliter les réservations et la communication entre le médecin traitant et ses patients. Le projet répond à trois besoins principaux, filles de la contemporanéité et de la révolution numérique :
DoctorApp est une application mobile conçu et développé pour les médecins généralistes, mais personnalisable pour les besoins des cliniques et des spécialistes. Un projet ambitieux qui prend en compte même ceux qui ne sont pas familiers avec la technologie. En fait, des totems ont été placés à l’intérieur des cabinets médicaux pour émettre des billets avec les données de réservation.
Le premier obstacle que les trois créateurs de DoctorApp ont dû surmonter a sans doute été la méfiance. Les Italiens sont plutôt traditionalistes et ne vivent presque jamais rien de nouveau, surtout si ces actions ont trait à la santé et à la vie privée. Malgré le scepticisme initial, l’immédiateté et la simplicité de cette application ont cependant réussi à gagner le cœur des utilisateurs.
L’architecture simple et intuitive du système, associée à un groupe d’utilisateurs plus jeunes, plus prédisposés à la réservation en ligne, a favorisé le succès de l’application. En quelques mois, le projet a atteint des chiffres importants : 7 500 téléchargements pour Android et environ autant pour IOS. À ce jour, DoctorApp a touché plus de 10 000 patients et plus de 100 médecins. Ces résultats de croissance ont été confirmés pendant la période de quarantaine pour le Covid-19. Pendant cette période, les communications patient/médecin étaient presque exclusivement à distance par nécessité.
La création de DoctorApp a été confiée à Weconnstudio qui a conçu, construit et mis en production le système. L’application a été créée à partir des spécifications partagées avec l’équipe DoctorApp et de l’expérience que cette dernière avait acquise avec un précédent MVP (Minimum Viable Product). Weconstudio a mis en place une architecture à plusieurs niveaux basée sur l’intergiciel API et la file d’attente de messages RabbitMQ.
Le système complet comprend :
Weconstudio a une expérience importante dans le domaine de la billetterie et de la réservation en ligne. La réalisation de DoctorApp est l’un des systèmes « modernes » les plus complexes et les plus complets que la société ait jamais réalisés. D’un point de vue technique et technologique, l’opération de synthèse mise en œuvre est très sophistiquée.
À la fin de la conception et de la mise en service du système, Weconstudio s’est chargé de la maintenance de l’application et du support quotidien au client pour répondre à ses besoins commerciaux. La collaboration entre les deux réalités est à l’ordre du jour, notamment en ce qui concerne la gestion des évolutions prévues par la feuille de route du projet.
Weconstudio crée des solutions personnalisées en fonction des besoins des clients. Les stratégies de développement proposées sont conçues ad hoc et permettent d’optimiser l’organisation des activités grâce à des systèmes innovants et avancés.
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